プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームから取得する情報
  氏名、メールアドレス、電話番号、住所、査定希望品目、その他お客様が入力する情報
• 買取査定・来店予約時に取得する情報
  査定内容、取引履歴、本人確認書類に記載された情報
• アクセス解析ツール等を通じて自動取得される情報
  Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、端末識別子等
• その他、お客様が任意で提供する情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、査定・買い取りに関する連絡のため
• サービス提供およびサービス改善のため
• 本人確認や不正防止のため
• 当社サービスに関するご案内・お知らせの送付のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、取得した個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要となる場合
• 当社業務の一部を委託する場合（例：サーバー事業者、配送業者等）
• 行政機関・警察からの正当な照会があった場合

4. 使用する外部サービス・計測ツール

当社は以下の外部サービスを利用する場合があります。
各サービスが取得する情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーを参照してください。

• Google Analytics（Google LLC）
  https://policies.google.com/privacy
• Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.）
  https://www.facebook.com/privacy/policy
• Cloudflare Turnstile（Cloudflare, Inc.／お問い合わせフォームの不正防止）
  https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するために適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理
• データのバックアップ
• 外部委託先の適切な監督

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。
希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

株式会社カウカウ
個人情報管理責任者：齋藤 憂己
住所：〒578-0935 大阪府東大阪市若江東町5丁目6-21
メール:info@wekaukau.com(受付 9:00〜21:00)

8. プライバシーポリシーの変更について

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。